售后维修:
售后维修服务
大家始终认为一个好的公司卖出去不但是一个好的商品,也是担负的一份责任,您的满意就是我们自始至终不变的追求,您的大力支持就是我们前行路上的不断原动力,我们也会一如既往的倾听您的声响,为您带来令人满意的服务项目!
一、 我们公司所提供的售后维修服务方法
1. 服务咨询:客户在使用中碰到其他问题,都可打电话免费咨询电话:4008-5417-18 资询或邮件发送(service@weiss.tech )给大家。
2. 保修服务:质保期的商品,如出现产品质量问题,由各地售后服务部听给予保修服务;本地无售后服务部的,由总部外派专业技术人员去现场检修。
3. 售后维修服务:维修期内的商品,如出现产品质量问题,永久免费质保。
二、 客户自选购日起,在正常启动前提下商品如出现产品质量问题:
1. 一年内完全免费质保,终生免费提供支持。
2. 构件毁坏完全免费质保一年,超过一年的酌情考虑扣除成本费用。
留意:
1. 选购日以出货单日期为标准(出货单丢失以生产制造日期为标准)。
2. 保修服务仅限于一般使用下合理:一切人为破坏(比如客户自主拆卸、开展不恰当连接应用、连接不恰当工作电压的开关电源、未依使用说明应用等)、灾害等不可抗拒、非经我们公司认同之和维修改造等都没有在完全免费保修范围内;售后维修服务适度收费标准。